PANGKEP – Pemerintah Kelurahan Boriappaka, Kecamatan Bungoro, Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan (Pangkep), terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan mutu pelayanan administrasi serta penguatan sistem pelayanan pembayaran pajak yang menjangkau hingga tingkat Rukun Tetangga (RT) dan Rukun Warga (RW).
Lurah Boriappaka, Irma Dewi, S.H., mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi salah satu prioritas utama pemerintah kelurahan. Menurutnya, pelayanan yang prima merupakan bentuk kehadiran pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.
“Kami terus berbenah agar pelayanan ke depan semakin baik dan maksimal bagi masyarakat. Harapan kami, tidak ada lagi keluhan terkait proses administrasi maupun pelayanan publik di Kelurahan Boriappaka,” ujar Irma Dewi di ruang kerjanya, Senin (20/7/2026).
Selain meningkatkan pelayanan administrasi, Pemerintah Kelurahan Boriappaka juga berupaya mengoptimalkan penerimaan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui peningkatan pelayanan pembayaran pajak. Langkah tersebut dilakukan dengan melibatkan perangkat RT dan RW sebagai ujung tombak pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Menurut Irma, strategi pelayanan hingga tingkat lingkungan merupakan bentuk pendekatan jemput bola yang telah lama diterapkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
“Pelayanan pembayaran pajak kami tingkatkan hingga ke tingkat RT dan RW. Pola jemput bola ini telah kami terapkan sejak lama sebagai strategi mempermudah masyarakat sekaligus mendukung peningkatan pendapatan daerah,” jelasnya.
Ia menambahkan, keberhasilan pelayanan publik tidak hanya bergantung pada aparatur pemerintah, tetapi juga membutuhkan dukungan dan partisipasi aktif seluruh elemen masyarakat.
Oleh karena itu, sinergi antara pemerintah kelurahan, perangkat lingkungan, dan warga terus diperkuat agar setiap program pembangunan dapat berjalan secara efektif.
Irma Dewi juga menginstruksikan seluruh jajaran Kelurahan Boriappaka untuk memberikan pelayanan yang profesional, transparan, ramah, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Mari kita terus bersinergi. Partisipasi masyarakat dalam mendukung program pemerintah, termasuk membayar pajak tepat waktu, merupakan kontribusi nyata bagi pembangunan daerah. Dengan kerja sama yang baik, manfaat pembangunan akan dirasakan langsung oleh seluruh masyarakat,” pungkasnya.
